Seu cliente solicitou o cancelamento da cobrança por recorrência para um plano de renovação automática?

Para isso é necessário programar o cancelamento do plano do aluno.

Confira o passo a passo:

• Acesse o menu Recepção > Cliente;
• Selecione o cliente que quer deixar agendado o cancelamento;
• Acesse a aba 'Contrato';

• Em 'Ações' selecione 'Cancelar/Transferir';

• Em 'Ação' selecione 'Cancelar';
• Informe a data de cancelamento do contrato, informando a data de cancelamento como o dia anterior ao vencimento do contrato;

• Informe se será cobrada multa;
• Informe o motivo;
• Insira uma observação;
• Clique em 'Salvar';

    O aluno terá o seu contrato cancelado um dia antes da data de vencimento, e então um novo plano pode ser vendido ao aluno com a forma de pagamento que ele desejar.