Através do Tecnofit você consegue criar Campanhas por diversos métodos de envio.
Notificação em push: Notificações enviadas diretamente para o celular do aluno via app instalado.
Email: Envio de mensagens personalizadas para uma lista de contatos via e-mail, permitindo imagens, links.
Sms: Envio de mensagens curtas diretamente para o número de celular do usuário.
➡️O que você precisa para criar?
Push: Sem configurações adicionais.
Email: É necessário ter o módulo CRM instalado no seu sistema! Neste artigo mostra como adquirir.
Juntamente com o seu email remetente validado, neste artigo mostramos mais sobre.
Sms: Para criar campanhas por SMS, é necessário ter contratado um Pacote de SMS. Com os saldos disponíveis, siga os passos abaixo para criar a campanha
➡️Agora que já sabemos um pouco mais sobre cada método, podemos seguir ao passo a passo:
Gerencial > Relacionamento com o cliente > Campanhas;
Clique no botão '+ Nova Campanha';
Será necessário cadastrar os seguintes dados:
Informe o nome da sua campanha;
Selecione sua audiência (você pode aplicar filtros para escolher um público específico para disparar essa campanha);
Escolha o canal de comunicação 'E-mail, Push ou Sms
(Neste exemplo vamos fazer com a Notificação Push )Escreva seu e-mail;
Clique em 'Filtrar e Salvar'
Clique em 'Confirmar campanha'
Dica: para tornar sua campanha ainda mais personalizada, utilize as TAGs disponíveis. Por exemplo, ao usar a tag %NOME%, o nome do cliente será inserido automaticamente no e-mail.
⚠️Para utilizar emojis na campanha deve se utilizar a disponível pelo sistema. Caso utilize emojis do seu dispositivo, seja computador ou celular, a campanha não será enviada.
Confira aqui um passo a passo de uma campanha por Notificação Push como exemplo:
E abaixo o resultado, de como o aluno recebe a nossa campanha em seu dispositivo:
⚠️ Para o aluno receber a notificação, deve permitir em configurações do dispositivo. Caso contrário o Status de Envio fica como "não enviado".
Informações importantes:
1- Para campanhas você pode selecionar para quais contratos deseja envia-las, diferente das automatizações de atividades, utilizando o filtro "Contrato":
2- Em casos de Campanhas por Email, será enviada apenas para alunos que possuem o email de cadastro confirmado. Você pode verificar essa informação em Gerencial > Validação de Emails
3- Você pode também trabalhar com o filtro de Status, enviando para todos os alunos ou fazer uma campanha para resgatar alunos que já cancelaram ou não renovaram, filtrando por Status e Bloqueados / Cancelados:
Ainda possui dúvidas? Segue um video explicativo:
Queremos saber sua opinião. ✅
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Vamos lá, sua opinião conta muito para nós. ❤️
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