A emissão de notas fiscais faz parte da rotina financeira de qualquer academia, e em alguns momentos pode ser necessário realizar o cancelamento dessas notas. Seja por um erro de cadastro, lançamento duplicado, mudança de contrato ou qualquer outra necessidade operacional, a Tecnofit oferece diferentes caminhos para que você faça esse processo com segurança e agilidade.


    Neste artigo você encontra as três formas disponíveis para realizar o cancelamento: diretamente pelo cadastro do aluno, pelo contas a receber e também a opção de cancelamento em massa realizada pelo nosso time. Assim, você consegue identificar qual opção faz mais sentido para o seu cenário e garantir que todas as informações fiscais fiquem alinhadas com as regras da sua prefeitura.



ÍNDICE



Cancelar a nota fiscal pelo cadastro do aluno


1. Acesse Recepção > Clientes > Cliente:



2. Na aba "Pagamentos", localize o recibo da nota que deseja cancelar no histórico, e clique no ícone de "+":



3. Clique no ícone de informações (i) para abrir o recibo:



4. Clique em "Nota Fiscal" e depois "Cancelar nota":



Essa é a opção mais rápida quando você já está no cadastro do aluno e precisa resolver a situação diretamente ali.



Cancelar a nota fiscal pelo Contas a Receber


1. Acesse Gerencial > Financeiro > Gestão Financeira:



2. Clique em "Contas a receber" e na engrenagem à direita da tela, filtre por "Notas fiscais geradas":



3. Clique em "Visualizar conta":



4. Acesse a nota fiscal e selecione "Cancelar nota":




Cancelamento em massa de notas fiscais


Quando houver necessidade de cancelar um grande volume de notas fiscais de uma só vez, o processo deve ser feito pelo nosso time.


Basta abrir um ticket informando:

  • O motivo do cancelamento.
  • O período para o cancelamento e a quantidade de notas. Essa informação pode ser verificada em Relatórios > Financeiro > Emissão NFS-e:


Nossa equipe analisa e realiza o cancelamento em massa de forma segura e alinhada às regras fiscais.



FAQ - Perguntas Frequentes


  • Posso reemitir uma nota após o cancelamento?

Sim, desde que a prefeitura permita e os dados estejam corretos.


  • Falhas no cancelamento podem ser revertidas?

Depende das regras da prefeitura. Caso apareça algum erro, nos acione para ajudar.


  • O cancelamento em massa tem prazo específico?

O prazo para cancelamento é de 3 dias úteis.


  • Consigo cancelar notas de meses anteriores?

Isso depende da legislação da sua cidade. Algumas prefeituras permitem, outras não.



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