Em alguns momentos, pode ser necessário cancelar um contrato de aluno, seja por solicitação do cliente ou por alguma situação específica.
Na Tecnofit, é possível realizar esse processo de forma simples e rápida, garantindo o cancelamento correto do contrato e das cobranças futuras.
Além disso, caso o contrato tenha sido cancelado ou excluído por engano, também é possível reativá-lo com poucos cliques.
Abaixo, você confere o passo a passo para cada um:
ÍNDICE
Como cancelar contrato?
- Acesse Recepção > Clientes > Cliente e busque o aluno desejado:
- Vá até a aba "Contrato" e clique em "Dados do contrato":
- No final da tela, clique em Ações > Cancelar/Transferir:
- Selecione a opção Cancelar e preencha as opções solicitadas:
- Data do cancelamento (data atual ou data futura para agendamento).
- Se as parcelas em aberto serão canceladas também.
- Multa contratual por cancelamento de contrato (opcional)
- Motivo
- Observações
Em casos de clientes que solicitaram o cancelamento do contrato porém possuem parcelas em aberto, você deve marcar a caixinha "Cancelar todos os lançamentos em aberto", para que esses lançamentos sumam da aba "Pagamentos". As parcelas que já tiveram o pagamento efetivado anteriormente não serão afetadas.- Após tudo preenchido, basta clicar em "Salvar":
Prontinho! Contrato cancelado com sucesso.
- Você pode também imprimir o comprovante desse cancelamento, se necessário:
Como reativar um contrato cancelado?
- Siga o passo a passo anterior até chegar a aba "Dados do contrato", do contrato cancelado.
- Desça a página até o final e clique em Ações > Reativar:
- Clique em "Reativar lançamentos" se quiser que os pagamentos em aberto do aluno também sejam reativados, e após isso em "Reativar contrato":
- Coloque seu login e o motivo da reativação e confirme:
Prontinho! O contrato foi reativado, e o aluno poderá continuar utilizando até o final dele.
Ei! Queremos saber sua opinião. ✅
Deixe seu feedback ou comentário e nos ajude a melhorar.
Vamos lá, sua opinião conta muito para nós! ❤️