O reconhecimento facial é uma das formas mais seguras e práticas de controlar a entrada dos alunos na academia. Até então, esse cadastro precisava ser feito na recepção, o que podia gerar filas ou até impedir que o aluno que realizou uma compra online começasse o treino imediatamente.


    Para tornar esse processo mais ágil, a Tecnofit lançou uma novidade no aplicativo: agora os alunos podem cadastrar a facial diretamente pelo app, sem depender da recepção. Esse recurso traz mais autonomia para o aluno e otimiza a rotina da sua academia.



ÍNDICE



Como o aluno cadastra a facial pelo app?


1. Acesse o App Tecnofit, e clique na opção "Menu":



2. Clique na foto para abrir o perfil:



3. Clique na opção "Cadastrar", em acesso via facial:



4. Clique em "Tirar foto":



⚠️ Pode ser necessário permitir o acesso do app a camera do aparelho.


5. Tire a foto no dispositivo, e clique em OK:



6. Após isso, clique em "Cadastrar":



Prontinho!



Obs: após o cadastro, não será possível registrar outra facial pelo app. Caso seja necessário trocar, o gestor deve excluir o cadastro existente no sistema.



Recomendações para Cadastro Facial

  • Verifique se o rosto está visível e se a testa não está coberta por cabelos.
  • Enquadre todo o rosto, olhando para a câmera e mantendo os olhos abertos durante o cadastro.
  • Evite usar óculos, chapéus ou outros acessórios que possam influenciar a gravação da imagem do rosto.
  • Enquadre da cabeça aos ombros, preferencialmente em um fundo neutro ou branco.
  • Evite sombras no rosto ou no fundo.
  • Faça uma expressão neutra e natural, mantendo os braços ao longo do corpo.
  • O padrão da foto deve seguir o modelo exigido em documentos oficiais.
  • Utilize padrão 3x4.




Como ativar a opção?


Todos os clientes que já possuem equipamentos com reconhecimento facial terão o recurso habilitado automaticamente. Se desejar desativar a função:


1. Acesse Gerencial > Configuração > Configuração do Sistema:



2. Na aba "Aplicativo Mobile/Terminal", localize a opção "Permite o cadastro da facial via app" e altere para NÃO:




3. Salve ao final da página.



Benefícios do cadastro facial pelo app:


  • Autonomia para o aluno: sem necessidade de passar na recepção.
  • Agilidade: menos filas e processos mais rápidos.
  • Controle simples: gestores podem ativar ou desativar o recurso a qualquer momento.



Glossário
Reconhecimento facial: tecnologia que utiliza características do rosto para validar a identidade de uma pessoa.



FAQ – Perguntas Frequentes:


  • Todos os alunos podem cadastrar o reconhecimento facial pelo app?

Sim. Qualquer aluno que utilize o aplicativo Tecnofit e treine em academias com equipamento de reconhecimento facial pode realizar o cadastro diretamente no app.


  • O aluno pode cadastrar mais de uma facial?

Não. Cada aluno pode ter apenas uma facial cadastrada pelo app. Para substituir, o gestor deve excluir a facial registrada no sistema, permitindo um novo cadastro.


  • Se o aluno já tem facial cadastrada na recepção, precisa refazer no app?

Não. Se o cadastro já foi realizado na recepção, não é necessário refazer. O recurso no app é apenas uma alternativa para dar mais autonomia ao aluno.


  • É seguro fazer o cadastro da facial pelo app?

Sim. O processo segue os mesmos padrões de segurança já utilizados para o reconhecimento facial na recepção, garantindo a proteção das informações do aluno.


  • O que fazer se o reconhecimento facial do aluno não funcionar?

O gestor deve excluir a facial cadastrada e orientar o aluno a refazer o registro. Também é importante garantir que o equipamento de acesso esteja funcionando corretamente.



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