No ambiente de academias, estúdios e boxes, garantir que a catraca Tecnibra esteja corretamente configurada com o IP certo é essencial para o funcionamento do sistema Tecnofit. Um IP incorreto ou desconhecido pode impedir a comunicação entre a catraca e o servidor, causando falhas no check-in e impactando a experiência do aluno.


Neste artigo, você vai aprender como verificar o IP da catraca Tecnibra diretamente no IHM (Interface Homem-Máquina), de forma prática e rápida.


Por que verificar o IP da catraca Tecnibra?

  • Assegura comunicação estável: garante que a catraca se conecte corretamente ao sistema.
  • Facilita suporte técnico: ajuda a identificar problemas de rede ou configuração.
  • Evita falhas de acesso: previne bloqueios e filas na entrada do aluno.


Passo a passo para verificar o IP no IHM


  1. Abra o aplicativo IHM

  • Na "Interface de comunicação", selecione Ethernet.

  • Clique em Iniciar comunicação e aguarde até que o IP do equipamento apareça na lista de dispositivos conectados.

  • Quando o IP aparecer, clique sobre ele e teste a conexão.

    • Se aparecer OFFLINE: Pode reconectar os cabos de rede / Reiniciar o modem.

    • Se aparecer ONLINE: Confirme se o IP é o mesmo que está no Tecnofit Catraca, em Gerencial > Catraca.

  • Se estiver correto, tente conectar novamente ao Tecnofit Catraca.


Dicas importantes

  • Prefira conexões cabeadas para maior estabilidade.
  • Mantenha a catraca e o computador na mesma faixa de IP para evitar conflitos.
  • Caso haja problemas de comunicação, verifique cabos, reinicie o equipamento e confirme as configurações de rede.


Perguntas Frequentes


1. Não encontro o IP no IHM. O que fazer?
Reinicie a catraca e acesse novamente o menu de rede. Verifique se a opção de exibição de IP está habilitada no modelo da catraca.


2. Posso alterar o IP diretamente no IHM?
Sim. A maioria dos modelos permite editar o IP e outras configurações de rede pelo IHM.


3. Preciso de internet para verificar o IP?
Não. A verificação é feita na rede local da academia.


4. O que fazer se a catraca não responder ao teste de comunicação?
Cheque cabos, máscara de rede e gateway. Reinicie a catraca e, se necessário, entre em contato com suporte técnico.


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