Os Retornos, Renovações, Conversões, Vencidos e Cancelamentos são indicadores extremamente importantes para o crescimento do seu negócio.
 

Você pode acompanhar todos esses indicadores no sistema, acessando o relatório de Estatísticas de contrato de cliente, indo em Relatórios > Clientes > Estatísticas de contrato de cliente;

Quando você faz uma venda, o sistema automaticamente identifica se essa venda é um contrato novo, um retorno (caso o aluno esteja cancelado) ou uma renovação (caso o aluno esteja bloqueado). 

Lembrando que o sistema bloqueia automaticamente o aluno após o não pagamento nadimplência) e mantém ele bloqueado durante o período de passagem de bloqueado para cancelado, que por padrão definimos 15 dias, mas você pode alterar nas Configurações do Sistema, caso preferir.

Veja na prática:

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