Quando o aluno é bloqueado na catraca é preciso identificar o motivo.
Para isso:
- Acesse Relatórios > Presença Catraca;
- Filtre o período e Tipo: Acesso negado;
- Clique em pesquisar;
O sistema possui alguns bloqueios padrões
- Bloqueado - Pode ser Inadimplência, Contrato finalizado, Em restrição.
- Cancelado - Contrato do aluno foi cancelado
- Fora de horário - Acesso fora do horário permitido no contrato.
- Exame médico vencimento e Avaliação física vencida
➡Veja agora como resolver cada um deles: Como resolver os bloqueios padrões da catraca?