Minha catraca é a Henry 7x e estou tendo problemas no meu leitor. Como posso resolver?
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Criado por: Eduardo Karpowicz
Modificado em: Qui, 15 Set, 2022 na (o) 4:05 PM
Abra o programa da Henry 7x em sua área de trabalho;
Na tela principal do programa, dê dois cliques no ícone da catraca;
Na próxima tela selecione a opção "Avançado";
Em "Avançado" localize a opção "Biometria";
Em "Biometria" verifique se a opção "AutoOn" está ativa em "Onboard" ou "Offboard" - Caso marque a opção "Onboard" e sua catraca não localize as biometrias, repita o passo acima e coloca na opção "Offboard";
Basta ativar uma das opções e clicar em "Enviar" e "Receber" para sua catraca receber esta nova configuração. Feito isso, seu leitor irá acender novamente.
Se o leitor não acender, existe a possibilidade de o leitor estar com um mau contato em seus cabos. Caso aconteça, acione nosso suporte para que possamos efetuar um diagnóstico para você.
Palavras-chave: Leitor biométrico; Biometria; Catraca.
Eduardo é o autor deste artigo de solução.
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