Como fica a recorrência durante e após o período de licença no contrato?
Imprimir
Criado por: Larissa Carvalho
Modificado em: Ter, 27 Jun, 2023 na (o) 1:21 PM
Durante o período de licença a recorrência não é pausada automaticamente, ela continua "rodando" e cobrando normalmente nas datas de vencimento, mas, apesar disso, o aluno não tem prejuízo algum, pois os dias de licença podem ser adicionados ao fim do contrato.
E se eu preferir pausar a recorrência?
Para pausar a recorrência, acesse Recepção > Cliente > Seleciona o cliente > Aba de Pagamento > Ícone "Cancelar recorrência":
Pronto, a recorrência já está cancelada temporariamente! ✨
E quando o aluno voltar, o que eu faço?
Você poderá mudar a data de vencimento das próximas parcelas para quando o aluno voltar, acessando o lápis vermelho à direita de "Venda Parcelada":
Depois da alteração, é só clicar em "Salvar alterações" no fim da página e ativar a recorrência novamente na aba de Pagamento, nesse botão:
Se sua dúvida não foi atendida por esse artigo ou algo ocorreu fora do esperado, não hesite em falar com o time de Suporte, pelos nossos canais de atendimentos com o máximo de detalhes!
Larissa é o autor deste artigo de solução.
Isso foi útil para você?
Sim
Não
Enviar feedback Desculpe-nos por não podermos ajudar. Ajude-nos a melhorar este artigo com seu feedback.