Como alterar a forma de recebimento quando há boleto gerado?
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Criado por: Camila Alves
Modificado em: Seg, 24 Abr, 2023 na (o) 12:12 PM
Quando há um boleto gerado no lançamento em aberto e você deseja alterar a forma de recebimento, você poderá seguir esse passo a passo:
1. Acesse Recepção > Cliente > Pesquise o nome do aluno > Aba Pagamento > Localize o pagamento a ser recebido > Clique no ícone do código de barras > Visualizar boleto gerado:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67069667736/original/pOtCkw8FKj3dVXlRpJSWnggqt1iTtXPLUw.png?1682349042)
2. Clique na opção "cancelar boleto" > Confirmar:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67069667734/original/5fv0iqGx2M31R6jMcJ374Gck-v2kxKXoFQ.png?1682349042)
3. O pagamento ficará disponível para ser recebido por outras formas no ícone "$":
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67069667737/original/Gq-jRdyH_GJ6fv-iuWGYOwRqlEGIiN9IVw.png?1682349042)
4. Caso seja um pagamento em recorrência parcelada, é possível receber uma parcela de outra forma, mesmo com boleto gerado, porém, é preciso avisar o(a) aluno(a) para que não pague o boleto dessa parcela:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67069667735/original/G9xXqUlL8yze9J4fFEMOZdJqQ8ynY7MxCQ.png?1682349042)
5. Caso queira cancelar os boletos do parcelamento, clique nesse ícone:
![](https://s3.amazonaws.com/cdn.freshdesk.com/data/helpdesk/attachments/production/67069667739/original/ZCADVZ7_FfOlEXIb8g16ebqZWkvzFObojw.png?1682349043)
6. Caso queira conceder um desconto em uma parte e gerar um boleto para o restante, clique no "$" > Desconto > Aponte o valor do desconto > Selecione o caixa > Finalize o pagamento > Gere o boleto do valor restante novamente no ícone do código de barras.
Palavras-chave: Receber pagamento com boleto gerado; Receber; Cancelar boleto; Boleto.
Camila é o autor deste artigo de solução.
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