O que é reposição de aulas e como funciona?
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Criado por: Alexandre Henrique Assumpção
Modificado em: Ter, 15 Mar, 2022 at 7:35 PM
Para você que utiliza contrato por sessão, existe a possibilidade do seu aluno realizar o cancelamento de um check-in sem necessariamente gerar falta na aula ou perder aquela sessão, havendo a possibilidade de cancelar por um imprevisto ou por uma remarcação de data.
Ao cancelar algum check-in a reposição pode ser utilizada, desde que esteja configurada no contrato do aluno.
Para acessar as configurações do contrato acesse.
Gerencial > Contrato > Selecione o contrato que deseja configurar.

Seguindo o exemplo acima, o contrato está configurado para oferecer até 10 reposições com limite de 6 dias entre o cancelamento do check-in e a reposição agendada durante a vigência do contrato, caso extrapole esse período o aluno perderá o direito a utilizar a reposição.
Para visualizar as reposições disponíveis que o aluno possui Acesse:
Cliente > Aba Contrato > ( i ) Dados do contrato

Para gerar reposição é necessário que o aluno realize um cancelamento de check-in.
Segue passos que o aluno deve seguir para cancelar:

Após cancelar check-in, a reposição será gerada, desta forma o próximo check-in que o aluno realizar via App, será utilizado a reposição automaticamente.

Pronto reposição utilizada com sucesso!
Qualquer dúvida, conte conosco.
Palavra chave: Reposição, Cancelar check-in, Aula , Agenda de Turmas.
Alexandre é o autor deste artigo de solução.
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