Como bloquear aluno que não deu aceite no contrato?
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Criado por: Gilson Diogo da Silveira
Modificado em: Qui, 12 Mai, 2022 na (o) 7:49 AM
Para impedir que alunos que não deram o aceite no contrato façam check-in pelos aplicativos ou acesse sua academia siga o passo a passo abaixo:
Acesse Gerencial > Configuração > Configuração do Sistema;
Selecione a opção Contratos;
Você irá configurar separadamente conforme a necessidade do seu estabelecimento. São configurações possíveis para este objetivo:
"Bloquear check-in no App Tecnofit de quem não aceitou os termos do contrato";
"Bloquear check-in no App Tecnofit Box de quem não aceitou os termos do contrato";
"Bloquear entrada na catraca de quem não aceitou os termos do contrato" - A catraca deve estar atualizada na versão 1.0.81.78 ou superior;
Selecione a opção que melhor se encaixa no seu cenário: "Até o primeiro aceite do aluno", "Sempre que atualizar o contrato" ou "Não".
Salve no final da página.
⚠️
Para alunos Gympass, quando houver uma regra restritiva ativa (até o primeiro aceite ou sempre que atualizar o contrato), sempre será aplicada a regra "Até o primeiro aceite do aluno", o motivo é não exigir que o aluno precise aceitar o contrato a cada aula agendada.
Quer entender um pouco mais sobre os comportamentos?
1. Até o primeiro aceite do contrato
Neste caso é considerado o primeiro aceite do aluno durante todo o seu tempo de relacionamento com o estabelecimento.
2. Sempre que atualizar o contrato
Quando houver uma alteração de template a opção de re-aceite de contrato é liberada, o qual pode ser reenviado aos alunos ou não. Quando reenviado, o sistema irá validar o aceite na última versão para liberar o check-in do aluno.
3. Não
Nunca será verificado o aceite do aluno para liberação do seu check-in.
Exceções no check-in via sistema web:
Os aceites não são validados nos seguintes casos:
Se o aluno é um prospect.
(Para Crossfit) Se a adição do aluno for realizada por um usuário com o permissionamento necessário (Gerencial → Perfil de acesso → Permissões → Crossfit → Fazer check-in livre sem validações).
Prontinho, os alunos só terão acesso quando se encaixarem na regra configurada.
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Gilson é o autor deste artigo de solução.
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