Se a impressora estiver imprimindo as folhas em branco, você pode fazer as seguintes verificações:
1. Defina sua impressora como padrão e faça um teste do Windows no sistema (Windows ou outro) ou diretamente na impressora (se ela possuir esse comando);
Acesse Impressoras e Scanners:
Remova a configuração de "Deixar o Windows gerencial minha impressora padrão"
Selecione sua impressora (Aparecerá o modelo da sua)
Defina como padrão:
Em seguida: Imprimir Pagina Teste
- Caso não funcione, verifique se a instalação está correta ou se não é necessário reinstalar a impressora. (Confira AQUI o guia de instalação no sistema).
2. Verificar se o papel e a bobina de tinta foram colocados corretamente no equipamento;
3. Verificar o preenchimento do documento a ser impresso - Se for uma ficha de exercício, ver se a ficha foi montada corretamente e associada ao cadastro do aluno em Atividade física > Fichas > Ficha de Exercícios;
Caso a instalação e configuração da impressora no sistema estejam corretos, o equipamento pode estar com algum problema, sendo necessário contatar sua equipe técnica de informática ou a fabricante.
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