Para que o sistema faça o envio de mensagens automatizadas para o whatsapp dos seus alunos, é necessário fazer a vinculação do número ao cadastro, caso o mesmo ainda não esteja vinculado.
Para verificar o status da vinculação, acesse Gerencial > Relacionamento com o cliente > Whatsapp Integrado.
- Se o cadastro do aluno estiver com um número cadastrado, o sistema fará uma busca pelas conversas sincronizadas e fará o vínculo automaticamente. Você também pode editar esse vínculo, caso seja necessário:
- Se o cadastro do aluno não estiver com um número de telefone cadastrado ou caso os números estejam diferentes, você deve clicar em "Vincular Conversa":
- Basta selecionar o aluno e clicar em salvar:
- Caso seja um novo aluno, basta clicar em "Novo prospect". O sistema abrirá a tela de pré cadastro, com o número de telefone já preenchido:
Veja mais: FAQ | Principais dúvidas sobre a integração com o Whatsapp
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