FAQ | Veja as principais dúvidas sobre a Gympass : TECNOFIT

A Wellhub, anteriormente conhecida como Gympass, é uma plataforma de bem-estar corporativo que conecta empresas, academias e alunos. Com ela, o seu negócio pode atrair novos alunos e facilitar o acesso daqueles que já são clientes da plataforma.

Aqui na Tecnofit, oferecemos uma integração completa com a Wellhub, automatizando o controle de acesso, simplificando a gestão de contratos e permitindo acompanhar todas as informações em tempo real por meio da nossa dashboard exclusiva.

A seguir, você vai encontrar as dúvidas mais comuns sobre a integração, conhecer as modalidades de check-in disponíveis e entender como visualizar os dados pelo sistema.

ÍNDICE

Dúvidas frequentes sobre a integração
Quais são as modalidades de check-in disponíveis?
Como visualizar a dashboard da Wellhub no sistema?
Artigos úteis

Dúvidas frequentes sobre a integração

1. O check-in do aluno é validado automaticamente?

Sim! Quando o aluno realiza o check-in no app Wellhub e está dentro de um raio de 200 metros do seu estabelecimento, o sistema da Tecnofit reconhece essa ação e gera automaticamente um contrato diário para ele.

Isso vale para quem está com o Gympass ID vinculado ao cadastro. Se esse vínculo existir, o contrato é criado na hora, sem necessidade de intervenção da sua equipe.

2. Como o aluno acessa o app da Tecnofit?

O aluno acessa normalmente o app da Tecnofit, ele só precisa estar com um contrato Gympass ativo.

3. O sistema cria o cadastro do aluno automaticamente?

Depende como estiver configurado o sistema.

Se lá em Gerencial > Configuração > Configurações do sistema > Aba Clientes a opção "Cadastrar aluno gympass de forma automática" estiver como SIM, o sistema criará automaticamente o cadastro do aluno no primeiro check-in com o Nome, e-mail e Gym ID do aluno.

Caso contrário, você precisa vincular o Gym id dos alunos em seus respectivos cadastros.

Quais são as modalidades de check-in disponíveis?

A Tecnofit oferece duas modalidades principais de integração com a Wellhub. Veja abaixo como cada uma funciona:

Check-in presencial: O aluno realiza o check-in diretamente pelo app Wellhub ao se aproximar (até 200 metros) da sua unidade. Isso gera automaticamente um contrato diário no sistema, facilitando o controle de acesso e a gestão de contratos.

Booking (reserva): Neste modelo, sua agenda de aulas da Tecnofit é espelhada no app Wellhub. O aluno realiza a reserva diretamente pelo aplicativo da Wellhub e, ao chegar na unidade, valida a presença dentro do raio permitido.

Como visualizar a dashboard da Wellhub no sistema?

A Tecnofit oferece uma dashboard exclusiva para que você acompanhe de perto os dados da integração com a Wellhub. Ela pode ser acessada em: Recepção > Clientes > Gympass

Para que a dashboard apareça corretamente, é necessário preencher os dados de passe e valores. Veja aqui como configurar.

Na dashboard você consegue acompanhar:

Faturamento estimado conforme o período;
Presença dos alunos;
Planejamento de check-ins: ticket médio e número de check-ins necessários para atingir o repasse máximo;
Histórico de recebimentos dos últimos 3 meses;
Validações de passes dos últimos 15 dias;
Lista de check-ins, com pesquisa por nome, ID Gympass ou período;