Se você vai tirar alguns dias de descanso, é importante garantir que tudo continue funcionando bem durante esse período.
Com pequenos ajustes no sistema da Tecnofit, você evita dores de cabeça e garante que seus alunos fiquem bem informados, que os contratos estejam corretos e que o funcionamento da unidade siga tranquilo — mesmo sem você por perto.
Preparamos um checklist rápido com os principais pontos que você deve revisar antes de sair. Dá uma olhada:
1. Avise seus alunos
- Você pode utilizar as campanhas para avisar a todos os seu alunos sobre o período de recesso: Como criar campanhas ?
- E também pode fazer um post na timeline do app: Como faço para deixar um post fixado na Timeline?
2. Conceda dias aos contratos (licença ou recesso)
- Para não prejudicar os alunos durante sua ausência, adicione um período de recesso: Como adiciono período de recesso em lote para meus alunos?
3. Precisa pausar a cobrança de algum aluno?
- O recesso não pausa automaticamente a cobrança recorrente. Se necessário, faça a pausa manualmente: Como cancelar ou pausar uma cobrança na recorrência?
4. Oculte sua agenda no aplicativo
- Evite que os alunos visualizem horários durante seu recesso ocultando a grade de aulas: Como ocultar a visualização da sua grade de aulas no app do aluno?
5. Evite bloqueios no sistema por falta de pagamento
- Se o pagamento da mensalidade for via boleto, acesse: Menu > "Planos e pagamentos" > Pagamentos > clique no ícone à direita para visualizar ou imprimir o boleto.
- Se você paga por cartão de crédito, o débito é automático. Caso haja falha na cobrança, fale com o nosso suporte.
- Se precisar alterar a data de vencimento, entre em contato com o time.
Quais são os canais de atendimento do Suporte Tecnofit?
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