A IA de Vendas é a novidade que vai transformar a forma como sua academia se comunica com os alunos e interessados. Integrada ao WhatsApp, ela permite automatizar atendimentos e vender planos de forma prática e rápida, sem perder a personalização. 


    Com isso, você ganha tempo e garante uma experiência mais fluída para quem entra em contato. Isso significa que seu time não precisa parar o que está fazendo para responder dúvidas básicas ou apresentar opções de planos. A inteligência artificial cuida da primeira abordagem e conduz a negociação.


    Tudo isso acontece de forma simples: você ativa a IA dentro do módulo de WhatsApp integrado, faz a configuração inicial e em poucos minutos já pode colocar o agente de vendas no ar. A cada contato, sua academia passa a contar com um atendimento ágil, profissional e disponível em qualquer horário.


✨ Se quiser testar, basta solicitar a liberação ao nosso time de suporte: Como abrir um chat com o Time de Suporte?



ÍNDICE



Como configurar a IA de Vendas?


1. Acesse Gerencial > Relacionamento com o cliente > Whatsapp integrado:



2. Clique na opção "Ativar agente de vendas" para iniciar a configuração:



3: Na primeira página, configuraremos as Informações Gerais do agente, sendo elas:

  • Nome de apresentação do estabelecimento
  • Perguntas frequentes.



Na opção "Perguntas frequentes", você deve cadastrar as principais dúvidas que seus clientes costumam ter. 

Inclua dúvidas sobre modalidades, estrutura, diferenciais, valores, horários, equipe, localização, público-alvo e outras características que ajudem o agente de vendas a atender melhor quem busca conhecer seu negócio.

Exemplo:
Pergunta: O estabelecimento possui estacionamento?
Resposta: Sim, temos estacionamento próprio e bicicletário.


⚠️ Atenção: Para que a IA envie o link de aula experimental, o mesmo deve estar configurado na sua unidade, e você também deve incluir o link nas perguntas frequentes, assim:


Acesse esse artigo para saber mais sobre o link de aula experimental: Como criar um link para agendamento de aula experimental?


4. Caso precise de uma ajudinha extra, basta clicar em "Auxiliar preenchimento com IA", que o sistema fará as perguntas e você as responderá, apenas:



5. A IA fará as perguntas e você pode responder ou clicar em "Sugerir resposta" para ter uma idéia mais clara do que é necessário:



6. Após responder, basta clicar em "enter" no seu teclado para que a resposta seja enviada.

7. Você pode responder todas as perguntas sugeridas, ou pode terminar o questionário quando quiser:



8. Após terminar o questionário, basta clicar em "Adicionar conteúdo":



9. As perguntas e respostas aparecerão preenchidas. Após tudo finalizado, basta clicar em "Próximo":



10. Na próxima página, selecionaremos os planos que o agente venderá. Você poderá buscar pelo nome ou pela periodicidade do contrato. Para selecionar, basta clicar na caixinha ao lado do nome do contrato, ou selecionar todos:



11: No campo ao lado do preço, descreva as informações específicas que esse contrato possui. 


Exemplo: 
- Contrato permite a marcação de 12 reposições, durante todo o período
- Caso precise se ausentar, podem ser tiradas até 2 licenças de 15 dias, sem que o aluno perca esses dias.
- Oficiais militares ganham desconto, entre em contato com a recepção para saber mais.



12. Depois de selecionados os contratos, clique em "Próximo" novamente.

13. Na próxima página, você verá um resumo de todas as configurações feitas até o momento. Caso esteja tudo certo, basta clicar em próximo para chegarmos a simulação:



14. Na parte da simulação, você poderá testar o comportamento do seu agente de vendas, para diferentes cenários.:



15. Você também pode incluir mais instruções para o agente ao lado direito da página, como tipos de linguagem, uso de emojis e etc:



16. Se estiver satisfeito com o funcionamento da IA, basta clicar em Próximo para seguir com a publicação do agente.

17. Clique em "Ativar o agente de vendas" para finalizar, e após isso em "Salvar configuração":


 


Como alterar as configurações do agente?


1. Acesse Gerencial > Auxiliares de Venda > IA - Agente de Vendas:



2. Siga com as alterações desejadas. Depois de tudo alterado e testado, basta publicar novamente.



Como funciona o atendimento da IA?


1. Com a funcionalidade ativa, o aluno que entrar em contato pelo número oficial do estabelecimento (o número sincronizado na plataforma), será recebido pela IA de Vendas.

2. Ela faz a saudação inicial e conduz o atendimento:



3. Caso seja necessário, o funcionário pode assumir a conversa a qualquer momento e continuar manualmente. Para isso, basta acessar Gerencial > Relacionamento com o Cliente > Whatsapp Integrado, procurar a conversa sendo tratada pela IA e clicar em "Assumir a conversa":



4. Se deixar por conta da IA, ela seguirá todo o fluxo até a finalização da venda:



5. Depois da confirmação do pagamento, o aluno ficará com o cadastro ativo no sistema, e você poderá efetuar as demais configurações se necessário, como criação da agenda fixa, por exemplo:




FAQ - Perguntas Frequentes:


  • A funcionalidade já está disponível para todos?

Não. A IA de Vendas está em fase beta e precisa ser liberada para a unidade. Para solicitar a liberação, entre em contato com nosso suporte: Como abrir um chat com o Time de Suporte?


  • A IA envia o link de aula experimental?

Sim! Para isso, basta ter incluído nas perguntas frequentes o link para agendamento de aula experimental: Como criar um link para agendamento de aula experimental?


  • Preciso ter o WhatsApp integrado para usar?

Sim. A ativação só será possível se você contratou a integração com o Whatsapp. Clique nos artigos a seguir para saber mais:


FAQ | Principais dúvidas sobre a integração com o Whatsapp

Como integrar o WhatsApp com a Tecnofit?


  • Posso trocar ou adicionar perguntas depois de publicar?

Sim. As perguntas podem ser ajustadas a qualquer momento.


  • A IA vende apenas planos?

Por enquanto sim, e caso haja alguma mudança no futuro, vamos atualizar você.


  • A IA de Vendas terá custo adicional?

Não. Caso já tenha o WhatsApp integrado, você pagará apenas o valor do WhatsApp, sem custo extra pela IA.



Ei! Queremos saber sua opinião. ✅ 


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Vamos lá, sua opinião conta muito para nós! ❤️


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