Pra começar você precisa estar logado no Portal do Cliente, este artigo irá te mostrar como: Como eu acesso o portal do cliente?
Já está logado? Então segue esse passo a passo:
- Clique em 'Verificar o status do ticket';
- Selecione o ticket;
Aqui você poderá ler as respostas, ver em que status está o chamado e responder!
Confere na prática:
