Como abrir um chat com o Time de Suporte?
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Criado por: Allan Costa
Modificado em: Qua, 23 Mar, 2022 at 2:24 PM
Uma das formas mais rápidas e fáceis de manter contato com o time de suporte da Tecnofit é através do chat, mostraremos como realizar esse contato.
Primeiramente você precisa estar logado no sistema Tecnofit:
Acesse o Portal Tecnofit;
Clique em Acessar.
Feito isso, você pode clicar no ícone do chat no canto inferior direito:

Agora, no ambiente de atendimento, pensando na melhor organização dos setores, você será apresentado a algumas possibilidades, são elas: Atendimento com nosso time de suporte, Atendimento com nosso time de Catraca e também alguns artigos da nossa base de conhecimento.

Para iniciarmos a conversa poderemos clicar na primeira opção e seremos direcionados para um dos nossos analistas disponíveis:
DICA: Nos envie sua dúvida com o máximo de detalhes e exemplos, assim seremos assertivos e poderemos ter a solução já na primeira interação!

Pronto, agora é só aguardar e o atendimento será iniciado. Através deste contato será possível enviar e receber arquivos de mídia como imagem e vídeos!
IMPORTANTE: Nosso horário de atendimento através do chat funciona de 08h às 19h, mas fiquem tranquilos que todo e qualquer chat aberto após esse horário será transformado em ticket.
Palavras-chave: chat; atendimento; dúvida.
Allan é o autor deste artigo de solução.
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