O aluno é removido da turma automaticamente em apenas em um caso: atraso no pagamento da parcela do plano.

Se ele não estiver aparecendo apenas em algumas aulas da agenda e depois volta a aparecer, veja este passo a passo:

O aluno foi matriculado mas não está aparecendo na aula, o que fazer?

Caso o seu aluno não esteja aparecendo nas aulas a partir de uma data, verifique na aba "Excluídos" da aula/horário, se o nome dele está nesta lista:

    Passando o mouse sobre a interrogação "?", você confere o motivo da exclusão do aluno da aula.

    Caso o nome dele não esteja nessa lista, ele não foi matriculado nesta aula (confira o passo a passo mencionado no início).

    Conforme a imagem, o aluo foi removido da turma por ter passado mais de 5 dias em atraso com o pagamento. 

    Assim que o aluno acertar o seu pagamento, ele retornará sozinho/automaticamente à lista de check-ins das aulas.

Veja também: Como posso manter o aluno na agenda fixa após o não pagamento?